Esta Política de Exclusão de Dados explica como o usuário pode solicitar a exclusão, anonimização ou interrupção do tratamento de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).
1. Direito à Exclusão de Dados
O titular dos dados tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
- ✓ A exclusão de seus dados pessoais
- ✓ A anonimização dos dados
- ✓ A interrupção do tratamento
- ✓ A revogação do consentimento anteriormente concedido
Esses direitos podem ser exercidos sem custo e a qualquer tempo.
2. Quais Dados Podem Ser Excluídos
Mediante solicitação, podem ser excluídos:
- ✓ Nome
- ✓ Telefone (incluindo WhatsApp)
- ✓ Dados fornecidos em formulários
- ✓ Registros de atendimento
- ✓ Dados utilizados para marketing e anúncios
Alguns dados poderão ser mantidos apenas quando houver obrigação legal ou regulatória, conforme previsto na LGPD.
3. Como Solicitar a Exclusão
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados através dos seguintes canais oficiais:
No pedido, recomendamos informar:
- • Nome completo
- • Telefone ou e-mail utilizado no cadastro
- • Solicitação clara de exclusão de dados
4. Prazo para Atendimento
Após o recebimento da solicitação:
- 1 O pedido será analisado
- 2 A exclusão ou anonimização será realizada em até 15 dias, conforme a LGPD
- 3 O usuário receberá confirmação do atendimento
5. Dados Compartilhados com Terceiros
Caso os dados tenham sido compartilhados com plataformas parceiras (como ferramentas de anúncios, CRM ou automação), tomaremos as medidas razoáveis para informar esses parceiros sobre a solicitação de exclusão, sempre que aplicável.
6. Segurança e Confirmação
A exclusão é realizada de forma segura, evitando acesso não autorizado e respeitando as boas práticas de segurança da informação.
Após a conclusão, os dados não serão mais utilizados para:
- ✗ Contato
- ✗ Atendimento
- ✗ Marketing
- ✗ Anúncios personalizados
7. Dados da Empresa e Contato
Responsável pelo tratamento de dados:
JF Cred RP
E-mail oficial: contato@jfcredrp.com.br
WhatsApp: (16) 99106-0324
Cidade/Estado: Ribeirão Preto / SP
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Exclusão de Dados pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise periodicamente.
Importante (Meta)
Esta página atende aos requisitos de Data Deletion Instructions exigidos pela Meta para:
- ✓ WhatsApp Business Platform
- ✓ Formulários de geração de leads
- ✓ APIs e integrações
- ✓ Anúncios com coleta de dados